En roulant assez vite sur une étroite route de montagne, j'ai rencontré un camion qui la remontait. Le résultat était huit côtes cassées d'un côté, une épaule cassée de l'autre et un énorme problème pour sortir du lit.
Les méthodologies de résolution de problèmes peuvent être utilement classées comme suit : Systémique ou analytique et c'était une belle occasion de les essayer tous les deux.
Le premier matin, désespéré de sortir de mon lit d'hôpital et de répondre à mes besoins, je me suis tortillé, j'ai agité mes jambes en l'air et j'ai gémi pendant plus d'une demi-heure avant de pouvoir me lever. Deux jours plus tard, mon temps de sortie record était toujours d'environ trois minutes, et j'aurais pu avoir un clip YouTube viral s'il y avait eu une caméra à proximité.
Mais je faisais des progrès, déterminant quels mouvements tiraient quels muscles, comment faire pencher mon équilibre avec un minimum d'effort et essayant différentes configurations de lit (une merveille de chant et de danse). Ce bon vieux calculateur, approche analytique m'aidais, même si j'étais à court d'idées nouvelles et que je souffrais beaucoup.
Puis, vers minuit le troisième jour, je me suis finalement posé la bonne question : « qu'est-ce que j'essaye de faire ici ? ». C'est une question fondamentale dans le approche systémique, vous obligeant à vous concentrer sur ce que vous essayez de réaliser plutôt que sur les composants du système ou les causes du problème à résoudre.
Eh bien, je n'ai pas un doctorat pour rien, et je suis vite revenu avec la réponse : se mettre debout, sans trop de douleur et raisonnablement rapidement.
Prendre ce pas en arrière a semblé sortir mon cerveau d’une ornière. Plutôt que de tenter de « refaire la même chose » et d’affiner davantage mon analyse, j’ai essayé d’imaginer « l’ensemble du système » – moi et le lit, en gros – et à quoi ressemblerait le succès. Puis je me suis rendu compte que je n’avais essayé de sortir que d’un côté du lit. Pourquoi ne pas essayer l'autre côté ?
Et devine quoi? Je suis sorti en 30 secondes maximum, sans aucune douleur. J'étais littéralement sortie du mauvais côté du lit !
Alors, ne roulez pas trop vite dans les descentes et, la prochaine fois que vous rencontrerez un problème, envisagez un approche systémique, en commençant par vos objectifs !
