Quelque Chose Me Dérange

Posted On August 30, 2024

Le nouveau livre d’Andy, Quelque Chose Me Dérange, sera disponible sur Amazon et auprès d’autres distributeurs à partir du 10 septembre …

Quelque Chose Me Dérange offre une nouvelle perspective sur les conversations professionnelles difficiles, vous aidant à naviguer dans leur complexité avec compréhension et sérénité. À l’aide d’une terminologie simple, illustrée magnifiquement par le troll émotionnel de Philippe Tur, le livre explique comment gérer un échange franc—la clé de la résolution d’une conversation difficile.

Quelque Chose Me Dérange est le fruit des nombreuses années d’expérience d’Andy dans l’industrie, dans des rôles de contributeur et de leader, et en tant que coach et formateur de professionnels issus de différentes entreprises, pays et cultures. Il s’appuie sur la théorie et les meilleures pratiques d’un éventail particulièrement large de sources. En outre, l’annexe fournit un ensemble unique d’exercices et d’exemples basés sur 12 scènes de films, vous permettant de vous entraîner en toute sécurité en écrivant ou en jouant des improvisations de ces scènes, individuellement ou en groupe.

Quelque Chose Me Dérange donne des lignes directrices et des conseils pour chacune des quatre positions principales d’un échange franc—en faisant une pause, en demandant, en écoutant et en expliquant—en vous apprenant ce qu’il faut faire ensuite dans presque toutes les circonstances. En outre, en acceptant que vous ne puissiez pas mener toutes les conversations professionnelles difficiles à une conclusion satisfaisante, il aborde la possibilité d’un échec et ce qu’il faut faire quand cela arrive. Compte tenu de la nature imprévisible des conversations difficiles, c’est ce qu’il vous faut !

Written by Andrew Betts

Consultant, trainer and coach specialising in client communication practices (inter- and intra-company). As a facilitator, I use training, coaching and mentoring in due measure. I enjoy developing original programs and creating new tools, and begin with the assumption that the people I meet are doing their best in complex circumstances. The rest depends on where they’re starting from and where they want to go. As a sales consultant, I strive to walk the talk, applying the values and beliefs that underpin my facilitation work to the techno-commercial domain. I agree with Frankl about the importance of meaning, and believe that this generally comes from work with and/or for others – human animals are wired that way! For myself, I’ve noticed that when I’m working towards the transmission of knowledge and skills, then I feel the greatest sense of fulfilment/flow. I am also rather attached to the Schutzian notion of truth as a fundamental enabler, and to Isaiah Berlin’s idea of plurality – the complex and unfortunately rather dull opposite of extremism – as a sensible approach to the problems of the world.

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