Foire aux questions (FAQ)
Andrew Betts répond aux questions fréquemment posées sur l'offre de coaching d'ICONDA et le coaching en général.
Foire Aux Questions
Andrew Betts répond aux questions les plus courantes sur les offres de coaching d'ICONDA et sur le coaching en général.
Le coaching en ligne est-il efficace ?
- J'ai délivré environ mille heures de coaching sur Internet, et ça marche !
- Les séances hebdomadaires courtes sont plus adaptées à la plupart des personnes, car elles permettent de maintenir un lien fort entre les séances tout en évitant de perturber des emplois du temps chargés. Elles sont également plus économiques que les séances en présentiel, car elles nécessitent moins de frais de déplacement et de réservation de bureau, par exemple.
- Malgré ces points, il est utile d’avoir des séances en face à face lorsque cela est possible, et elles ajoutent certainement de la valeur au programme de coaching global.
De combien de séances ai-je besoin ? Quelle est leur fréquence et leur durée habituelles ?
- Un programme de coaching dure généralement de 3 à 6 mois et comprend 12 séances.
- Pour simplifier les choses, toutes nos séances durent 45 minutes, ce qui permet de les intégrer facilement aux emplois du temps chargés.
- Si une séance plus longue est nécessaire, nous en combinons deux en une séance de 90 minutes.
- Les séances hebdomadaires fonctionnent mieux pour de nombreuses personnes, ce qui nous permet de maintenir un fil conducteur solide entre les séances.
Le coaching est-il en anglais ou en français ?
- Je coache en anglais (ma langue maternelle) et en français (je vis en France depuis plus de 30 ans)
Qu'en est-il des ChatBots de Coaching ?
- Comme vous pouvez le voir sur ce site, j'utilise l'IA en soutien au coaching. J'ai également de l'expérience avec les chatbots de coaching basés sur l'IA et je suis actuellement en contact avec trois entreprises qui développent de tels outils.
- Mon point de vue actuel (juillet 2025) est qu'un assistant IA à usage général, tel que ChatGPT or Claude, est aussi efficace qu'un chatbot de coaching dans la plupart des cas, si l'utilisateur comprend comment rédiger des messages d'IA. Une exception est lorsque vous souhaitez que l'assistant IA enseigne une méthode spécifique peu connue et donc non incluse dans l'entraînement du moteur d'IA. Dans ce cas, un chatbot de coaching spécialement entraîné à la méthode concernée est une meilleure option.
- C'est dans cet esprit que je propose des suggestions d'IA sur ce site (gratuitement), que vous pouvez utiliser et optimiser selon vos besoins. Je vous invite à les expérimenter et j'espère que vous apprendrez de nouvelles astuces. N'hésitez pas à partager vos idées !
Le coaching ne demande que du bon sens, alors pourquoi payer pour cela ?
- Dans son livre, The Evolving Self/Problem and Process in Human DevelopmentRobert Kegan explique que la plupart des apprentissages et du développement se font naturellement. Les parents savent instinctivement comment aider leurs enfants à devenir des adultes pleinement fonctionnels, et ces adultes deviennent progressivement plus autonomes au fil des ans. La thérapie, explique-t-il, n'est nécessaire que lorsque le processus évolutif naturel est bloqué pour une raison ou une autre. Alors, oui, nous pouvons faire appel au « bon sens » pour résoudre la plupart de nos problèmes. Cependant, il arrive que les choses se bloquent, et que nous ayons alors besoin d'une aide extérieure.
- Le coaching n'est pas une thérapie, mais il en partage de nombreuses caractéristiques. L'un de ses principaux objectifs est d'aider les personnes à surmonter les obstacles lorsqu'elles sont bloquées. Dans ce cas, le coût de la résolution d'un blocage peut être perçu de plusieurs manières. Premièrement, il faut considérer les conséquences possibles d'un blocage, par exemple :
- Ne pas réussir à bien performer lors d’un entretien ou d’une présentation, rester en conflit avec un client, un manager, un collègue ou perdre le sommeil à cause du stress lié à la charge de travail.
- Occasions manquées : si vous pouviez vous débarrasser d'un problème qui vous empêche d'avancer, vous vous sentiriez peut-être plus libre et la chance vous sourirait probablement !On remarquera votre énergie et votre présence accrues. Peut-être aurez-vous l'occasion de changer de rôle, d'apprendre quelque chose de nouveau et de faire des choses passionnantes ? Qui sait ?
- Gardez à l'esprit que déboucher votre cerveau, comme déboucher vos canalisations, doit être fait avec habileté pour éviter des conséquences désagréables. Pour cette raison :
- Un coach professionnel doit avoir investi dans une formation certifiée de haute qualité. Par exemple, j'ai suivi une formation certifiée de deux ans à l' Institut Maïeutis (niveau 2, code NSF 315, niveau européen CEC : 6).
- Ils doivent être membres d'une institution professionnelle (par exemple EMCC, ICF). Ils doivent également être accrédités par cette institution, sur la base de preuves de pratiques de coaching sûres et réussies, y compris un engagement envers le développement professionnel continu (EMCC-Global m'accrédite en tant que Praticien Sénior).
- Ils doivent bénéficier d'une supervision régulière (et donc la financer) et, si possible, participer à des intervisions (échanges de bonnes pratiques avec leurs pairs). Je suis supervisé et rencontre régulièrement trois collègues coachs (chacun originaire d'un pays différent : France, Royaume-Uni et États-Unis) pour des séances d'intervision individuelles.
Pour quels types de problèmes un coach peut-il vous aider ?
- Voici quelques domaines généraux, bien adaptés au coaching :
- Prise de décision : vous pouvez obtenir de l'aide pour analyser les options, évaluer les risques et prendre une décision éclairée. Ainsi, vous devriez avoir le sentiment que, quelle que soit la décision que vous prendrez et quelle que soit l'issue de la situation, vous avez pris la meilleure décision possible compte tenu des circonstances.
- Survivre à une situation difficile : parfois, les circonstances jouent contre vous et, sans que ce soit de votre faute, vous traversez une période difficile. Dans ce cas, il est bon de bénéficier d'un soutien émotionnel et motivant, et d'être accompagné pour surmonter les difficultés qui se présentent.
- Améliorer les performances : lorsque vous essayez d’améliorer vos compétences, votre productivité et votre efficacité – liées aux présentations, à la communication avec les clients ou aux conversations difficiles, par exemple – avoir quelqu’un pour vous guider et vous donner un retour d’information est inestimable !
- Gérer une crise : supposons que vous deviez gérer une situation urgente ou très stressante – une fusion ou une réduction d’effectifs d’entreprise, une tempête commerciale ou un épuisement professionnel, par exemple – dans ces circonstances, votre coach peut vous aider à garder une perspective, à penser clairement et à identifier les mesures appropriées.
- Vous traversez une transition : si vous êtes au milieu de transitions majeures dans votre vie ou votre carrière, vous pourriez être impatient de tirer le meilleur parti des opportunités qu’elles présentent et, peut-être aussi, de contrôler les perturbations qui les accompagnent ?
- Penser existentiellement : si vous souhaitez explorer des questions de sens, de finalité et d'identité, une séance de coaching est l'endroit idéal. C'est un environnement où vous pouvez bénéficier de retours et de critiques sans jugement, ce qui favorise l'émergence de nouvelles idées et la clarté.
Comment choisir un coach ?
- Un principe clé du coaching est que le client choisit lui-même son coach. Ce site vous offre les moyens d'y parvenir :
- Une vidéo d'introduction (Anglais, Français)
- Une première séance de coaching, qui devient gratuite si vous décidez ensuite d'investir dans un programme de coaching
- Une invite d'IA pour vous aider à rechercher des offres de coaching similaires et à faire des comparaisons éclairées. Collez l'invite suivante dans ChatGPT , Claude, ou un autre assistant IA :
- Recherchez sur Internet des coachs européens accrédités par l'EMCC, l'ICF ou une institution similaire réputée, proposant des séances de coaching individuelles à distance, en français ou en anglais. Leurs sites web doivent inclure une vidéo de présentation et présenter leurs tarifs. Comparez ces offres avec celles disponibles sur https://iconda.solutions.
Je suis en France, qu'en est-il du CPF et de Qualiopi ?
- Selon la législation française, les séances de coaching individuel ne peuvent pas être payées sur le budget CPF d'une personne , car ils constituent un service. Le CPF ne doit être utilisé que pour des formations certifiantes (CPF signifie Compte Personnel de Formation).
- J'ai vu des offres de coaching d'organismes de formation qui incluent la possibilité d'un paiement à partir d'un budget CPF, et je suppose qu'ils contournent la restriction susmentionnée en regroupant le coaching avec ou comme formation.
- Contrairement au CPF, Qualiopi n'est pas un dispositif de financement. Il s'agit d'une certification de qualité pour les organismes de formation. Si des séances de coaching sont incluses dans une formation structurée (par exemple, développement du management, coaching d'équipe) dispensée par un organisme certifié Qualiopi, elles peuvent être financées par un organisme. OPCO ou d'autres fonds publics. Les séances de coaching pures (individuelles) sans certification ni contenu de formation ne sont pas éligibles.
- Je dispense des formations Qualiopi par l'intermédiaire d'un organisme partenaire, mais ICONDA Solutions n'est pas certifiée Qualiopi. Nous avons décidé de ne pas poursuivre la certification Qualiopi car notre activité est internationale et Qualiopi n'est applicable qu'en France. Nous préférons investir le temps, l'argent et l'énergie nécessaires à l'obtention et au maintien de la certification Qualiopi dans d'autres projets.
Rien d'autre?
- Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je serai ravi de vous répondre.
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